Меню:

0 шт.
0 руб.
Оформить Очистить


Доставка по Ижевску в течении 24 часов, оплата при получении

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопросы, часто возникающие при использовании систем «Cтpaж GSM SMS 4x4-GPS» и «Стpaж GSM SMS 3x5-GPS»

1. При использовании «Стража» в качестве домашней охранной системы каждый, кто хочет войти в квартиру, должен использовать сотовый телефон. Как быть с детьми, у которых телефона нет? Нет ли возможности использовать программируемое устройство, позволяющее считывать коды (небольшой брелочек размером с таблетку)?

2. В описании ячеек записной книжки (приложение к инструкции) есть несоответствие в порядке записей ячеек между таблицей профилей и SIM картой.

3. Как отреагирует «Страж » на звонок с неопределенного (чужого) телефона?

4. Какой срок эксплуатации встроенного аккумулятора, и какое напряжение он должен обеспечивать. Могут ли аккумуляторы «Стража» функционировать при температуре ниже 0 С? Возможность замены аккумулятора.

5. Что произойдет с системой, если не один, а сразу несколько датчиков одновременно сработают на одном шлейфе?

6. Какая рекомендуется наибольшая длина шлейфа, какие существуют критерии для ее оценки?

7. Допустим, я установил систему "Страж GPS", укомплектованную GPS приёмником, в автомобиль. Могу ли я в случае угона определить его координаты, если функция периодической отправки GPS координат отключена? По телефонному запросу охранная система "Страж" присылает лишь отчет о своём состоянии.

8. Дайте, пожалуйста, подробную схему подключения устройств к выходам системы "Страж". Желательно с рисунком.

9. Система "Страж" комплектуется небольшой платой с переключателями и светодиодами. Какое у нее назначение?

10. Какие датчики рекомендуется использовать с системой "Страж"?

11. Установленная мною система "Страж" работает неустойчиво и не всегда звонит при срабатывании датчиков. Из-за чего это происходит?

12. Расскажите, пожалуйста, как правильно подсоединить датчики ко входам системы "Страж". Например, герконовый датчик, который входит в стандартную комплектацию системы, и датчик движения (инфракрасный).

13. Я установил охранное устройство "Страж SMS 4x4-GPS" в автомобиле. Предположим угон машины. При этом я получаю SMS сообщения, содержащие координаты автомобиля. Как связать GPS координаты с местом на карте?

14. Охранная система не запускается. Индикатор, отображающий состояние сети, более 2 минут мигает с частотой 1 раз в секунду.

15. Охранная система запустилась, светодиодный индикатор сети зеленый. Однако система не срабатывает при поступлении сигнала от датчиков, ИУ не функционирует.

16. Зеленый индикатор состояния сети постоянно горит. При попытке включения охранного устройства "Страж" и загрузки в него программы индикатор не переходит в режим мигания с частотой 1 раз/сек.

17. Почему «Страж» не рассылает SMS и не совершает дозвон, хотя датчики работают нормально и ИУ срабатывают.

18. Ситуация: в заданное время от системы не поступают контрольные звонки. Причина?

19. В результате срабатывания датчика система «Страж» начинает отправлять SMS сообщения одно за другим.

20. Используя SMS сообщения, систему не удается поставить на охрану. «Страж» не реагирует на команды, поступающие посредством SMS сообщений.

21. Посоветуйте внешнюю антенну, которая наилучшим образом подойдет для усиления слабого сигнала. Какой кабель использовать для соединения?

22. Какие известные GPS приемники наилучше подходят для работы со «Стражем»?

23. Заметил такую особенность: при приближении к «Стражу» другого мобильного телефона на расстояние менее 50 см может возникнуть нестабильная работа и сбой системы.

24. Можно ли задать параметры так, чтобы вместо странного уведомления «Sensor01object» система присылала более понятное сообщение, например: "Дверь открылась"?

25. Есть ли возможность смены пароля дистанционно?

26. Каких операторов вы порекомендуете для работы со Стражем? Есть ли какие-нибудь предпочтения?

27. Защищен ли «Страж» от влияния глушителей GSM-передатчиков?

28. Из-за чего происходит хаотичное мигание светодиодного индикатора "Сеть".

29. Возможно ли программно задать режим работы «Стража», при котором в случае тревожной ситуации исполнительное устройство будет включаться, а при исчезновении тревоги – выключаться.

30. Предусмотрена ли в «Стражах» возможность включения специального режима, позволяющего прослушивать помещение?

1. При использовании «Стража» в качестве домашней охранной системы каждый, кто хочет войти в квартиру, должен использовать сотовый телефон. Как быть с детьми, у которых телефона нет?? Нет ли возможности использовать программируемое устройство, позволяющее считывать коды (небольшой брелочек размером с таблетку)?
Систему можно ставить в охранный режим и снимать с него с помощью кнопки. Кроме кнопки для этих целей может быть использовано любое устройство с замыкающимися/размыкающимися контактами. Еще один вариант – задать программно задержку оповещения о срабатывании датчиков, реагирующих на выход (вход) из квартиры. В таком случае кнопка может находиться внутри квартиры.

2. В описании ячеек записной книжки (приложение к инструкции) есть несоответствие в порядке записей ячеек между таблицей профилей и SIM картой.
Это не имеет значения. Телефон отображает записи в записной книге в произвольном порядке. Если Вы посмотрите свойства записи, то сможете убедиться, что она занесена именно в ту ячейку, где и должна быть.

3. Как отреагирует «Страж » на звонок с неопределенного (чужого) телефона?
При поступлении звонка с какого-либо телефона "Страж" разошлет сообщения о своём состояние по всем заданным номерам. А управление «Стражем» недоступно чужому и возможно лишь при наличии пароля.

4. Какой срок эксплуатации встроенного аккумулятора, и какое напряжение он должен обеспечивать. Могут ли аккумуляторы «Стража» функционировать при температуре ниже 0 С? Возможность замены аккумулятора.
В системе установлен литий-ионный аккумулятор. Он рассчитан на 500 циклов перезарядки. Произвести замену аккумулятора можно у нас. Аккумулятор должен обеспечивать напряжение от 3,3 В до 4,2 В. Проверяют его между клеммами с обозначениями «–» и «земля». Зарядка аккумулятора возможна только при температуре выше "0". Следует заметить, что внутри устройства "Стража" температура несколько выше температуры окружающей среды (приблизительно на 7 градусов) из-за нагревания, происходящего при работе.

5. Что произойдет с системой, если не один, а сразу несколько датчиков одновременно сработают на одном шлейфе?
Шлейф представляет собой группу датчиков с нормально замкнутыми контактами. К срабатыванию «Стража» приведет размыкание любого (одного) из датчиков. После этого остальные срабатывающие датчики в тревожное состояние охранной системы ничего нового не внесут.

6. Какая рекомендуется наибольшая длина шлейфа, какие существуют критерии для ее оценки?
Увеличение длины шлейфа увеличивает вероятность ложных срабатываний системы. Для устранения негативного эффекта рекомендуется применять экранированные провода. Суммарное сопротивление шлейфа для нормальной работы не может быть больше 500 Ом.

7. Допустим, я установил "Страж GPS", укомплектованный GPS приёмником, в автомобиль. Могу ли я в случае угона определить его координаты, если функция периодической отправки GPS координат отключена? По телефонному запросу охранная система "Страж" присылает отчеты о своём состоянии без координат.
1. Подсоедините обмотку реле к одному из выходов охранной системы "Страж".
2. Контакты этого реле подсоедините к любому из входов устройства.
3. Для этого выхода в соответствующей ячейке SIM карты задайте режим срабатывания по "фронту и спаду" (подробнее можно посмотреть в таблице 2 приложения к эксплуатационной инструкции).
4. В дальнейшем Вы можете не использовать постоянно функцию периодической отправки GPS координат . В случае какого-либо происшествия пошлете «Стражу» команду включения нужного выхода в виде SMS. При этом сработает реле на входе системы. Устройство получит сигнал тревоги и отошлет на заданный Вами номер SMS сообщение, содержащее GPS координаты.

8. Дайте, пожалуйста, подробную схему подключения устройств к выходам системы "Страж". Желательно с рисунком.
Ответ Вы можете увидеть на рисунке. Здесь в качестве примера приведена схема подключения электродвигателя.

9. Система "Страж" комплектуется небольшой платой с переключателями и светодиодами. Какое у нее назначение?
Эта плата предназначена для тестирования. Ее используют для проверки исправной работы входов и выходов системы и соответствия написанной программе.
Четыре переключателя, имеющиеся на плате, имитируют работающие датчики. Положение переключателя "к светодиодам" соответствует входу, замкнутому на землю (нормально замкнутый контакт). Положение "от светодиода" соответствует входу с нормально разомкнутым контактом.
Светодиодные индикаторы отображают состояние выходов "Стража". Горящий светодиод говорит о том, что соответствующий ему выход замкнут. Для выполнения теста на плату надо подать напряжение 3В…12В, чтобы светодиоды загорались. Для подачи питания можно использовать адаптер из стандартного комплекта. Два центральных контакта на разъёме тестовой платы, подключаемом к "Стражу", замкнуты. Подсоединив тестовую плату к устройству "Страж", мы включаем его (происходит замыкание двух центральных контактов устройства). Для проведения теста плату нужно подключать таким образом, чтобы совпадали светодиоды на плате и метки на "Страже" (они должны находиться с одной стороны).
На тестовой плате имеется нумерация входов и выходов.

10. Какие датчики рекомендуется использовать с системой "Страж"?
Конкретные указания на марки датчиков дать невозможно из-за большого разнообразия марок.

Для подбора датчиков используйте общие рекомендации:
1. К системе подключаются датчики с нормально замкнутым или нормально разомкнутым контактом на выходе. «Страж» реагирует на сигнал замыкания или размыкания на входе.
2. Внешнее питание, необходимое для энергоемких датчиков, должно подаваться от отдельного источника независимо от «Стража».
3. Возможно использование датчиков, вырабатывающих напряжение в диапазоне до 15В. Примером такого датчика может быть термопара с усилителем. Для нормальной работы необходимо внести изменения в программу.
4. Датчики, принцип действия которых связан с изменением тока, протекающего через него, подсоединять нужно по схеме, приведённой на рисунке.



(в качестве примера показан датчик задымленности ИП 212-70).

11. Установленная мною система "Страж" работает неустойчиво и не всегда звонит при срабатывании датчиков. Из-за чего это происходит?
Для нормальной устойчивой работы «Стража» обязательно подключите к системе антенну, входящую в стандартную комплектацию. Работа без антенны дает нестабильность системы и может даже привести к поломке передатчика "Стража".

12. Расскажите, пожалуйста, как правильно подсоединить датчики ко входам системы "Страж". Например, герконовый датчик, который входит в стандартную комплектацию системы, и датчик движения (инфракрасный).
В качестве ответа приводим схему подключения.

13. Я установил охранное устройство "Страж SMS 4x4-GPS" в автомобиле. Предположим угон машины. При этом я получаю SMS сообщения, содержащие координаты автомобиля. Как связать GPS координаты с местом на карте?
Используйте для преобразования GPS координат специальное компьютерное ПО, например, программу "Оziexplorer". Растровые карты можно найти в сети INTERNET или приобрести на CD диске.

14. Охранная система не запускается. Индикатор, отображающий состояние сети, более 2 минут мигает с частотой 1 раз в секунду.
Возможные причины неполадки:
– неработоспособная SIM карта —> замените SIM карту на исправную.
– происходит запрос PIN кода —> отключите эту функцию.
– программа на SIM карте отсутствует —> выполните программирование SIM карты.
– возможно, что при первоначальном программировании произошла ошибка: Вы не произвели запись "Profile 1" в первую ячейку SIM карты или задали ошибочное имя, например: "Profile 01".
– недопустимо низкое напряжение аккумуляторной батареи привело к ошибке при записи на SIM карту программы —> дайте возможность аккумулятору зарядиться в соответствии с эксплуатационной инструкцией. А затем сотрите информацию из записной книги SIM карты для повторного программирования.
– система могла не запуститься из-за того, что зарядное устройство подключили к устройству «Страж» до его включения (произошло замыкания двух центральных контактов). Для устранения проблемы выполните включение системы в необходимом порядке.

15. Охранная система запустилась, светодиодный индикатор сети зеленый. Однако система не срабатывает при поступлении сигнала от датчиков, ИУ не функционирует.
Причиной такой ситуации, скорее всего, является неверно заданная программа. Проверьте и исправьте программу на SIM карте.

16. Зеленый индикатор состояния сети постоянно горит. При попытке включения системы "Страж" и загрузки программы индикатор не переходит в режим мигания с частотой 1 раз/сек.
– Проверьте, правильно ли установлена SIM карта.
– Возможен плохой контакт SIM карты. Для устранения неполадки почистите контакты карты.
– Могло произойти окисление контактов холдера. Попробуйте вынуть и вставить несколько раз держатель с SIM картой.
– Установите SIM-карту в холдер не совсем до конца. Возможно стерлись упоры держателя и контакты холдера не совмещаются с контактными площадки SIM карты.
– Устройству требуется серьезный ремонт в условиях завода.

17. Почему «Страж» не рассылает SMS и не совершает дозвон, хотя датчики функционируют и ИУ срабатывают.
Возможные причины и решение проблемы:

– Недостаточно денежных средств на вашем счете —> пополните счет.
– Режим оповещения (SMS и/или дозвон) задан неправильно. Также может быть неправильно указан номер телефона, на который совершается дозвон/sms оповещение —> перепроверьте 10-18 ячейки записной книжки устройства на предмет безошибочного указания номеров телефонов.
– Номера указаны в неправильном формате, не принятом у данного оператора или в данной местности.
Допустимые форматы записи:
1) 10*89034798997
2) 89034798997*10
3) +79033898787*10
4) 10*+79034798997 – неправильный формат записи.
5) При задании имен датчиков и объектов слова типа "Проникновение", "Тревога" использовать не рекомендуется. Эти имена включаются в SMS сообщения, отсылаемые стражем. Зафиксировано несколько случаев, когда SMS с таким текстом не доходят. А при изменении этих имен на другие, например, на "Датчик2", охранная система начинала функционировать нормально.

18. Ситуация: в заданное время от системы не поступают контрольные звонки. Причина?
В числе предположительных причин могут быть перегрузы сотовой сети, недостаточный (низкий) уровень сигнала, временные перебои у оператора связи.

19. В результате срабатывания датчика система «Страж» начинает отправлять SMS сообщения одно за другим.
– Для модели Страж 4*4М перезагрузите устройство или выключите и снова включите мобильный телефон.
– Возможно это "дребезг контактов" —> для ячеек 2,3,4 и 5 задайте значение "минимальной продолжительности активного сигнала для срабатывания" не равное 0 (например, значение 020 – это 10, 11, и 12 цифры в содержимом ячейки).

20. Используя SMS сообщения, систему не получается поставить на охрану. «Страж» не реагирует на команды, поступающие посредством SMS сообщений.
– Для решения проблемы набирите команду постановки на охрану большими буквами (к примеру, 123456ON).
– Возможно наступило переполнение памяти SIM карты отчетами о доставке SMS сообщений. Для устранения проблемы зайдите в меню телефона и удалите все SMS сообщения.

21. Посоветуйте внешнюю антенну, которая наилучшим образом подойдет для усиления слабого сигнала. Какой кабель использовать для соединения?
Из-за большого разнообразия конструкций антенн, предлагаемых на рынке этой продукции, однозначный ответ дать трудно.

22. Какие известные GPS приемники наилучше подходят к работе со «Стражем»?
Мы производили тестирование с BR - 304, 305. Они выпускаются с разъёмом PS/2 (переходник СОМ) или двумя разъемами: СОМ для данных и РS/2 для питания. Приемники c USB разъёмом, типа BU-303, с устройством «Страж» не совместимы по причине отсутствия USB поддержки в данном устройстве.
Для подсоединения GPS приемника в системе «Страж» из-за недостатка места в корпусе установлен разъём "ST-253", так что надо спаять переходник (в старых моделях Стража устанавливался разъём "мини USB". Внимание! Это не значит, что имелась возможность подключения GPS приемников с разъёмом USB).

На "мини USB" (штекер) контакты: 5 – земля; 4, 2 – электропитание; 1 – data (если его расположить широкой частью вниз, повернув к себе контактами для пайки, то нумерация 12345 будет справа налево). На разъёме "ST-253" (штекер – стереоразъем 2,5 мм): окончание разъема – data, в средней части – плюс, земля – около корпуса.

Разводка BR-305, BR-355 отображена на схеме:

Собственно говоря, имеется возможность подключения приёмников, базирующихся на NMEA (символьном протоколе обмена), которые способны работать через СОМ порт на скорости 4800 бит/с.

23. Заметил такую особенность: при приближении к «Стражу» другого сотового телефона на расстояние менее 50 см может возникнуть нестабильная работа и сбой системы.
Разместите аппараты друг от друга на расстояние не менее 1 метра.

24. Можно ли задать параметры так, чтобы вместо странного уведомления «Sensor01object» система присылала более понятное сообщение, например: "Дверь открылась"?
Да, конечно же. Вы можете сами задать имена датчиков и объектов. Длина имени датчика составляет ровно 8 символов (пробелы включаются). Имя объекта должно содержать не более 8 символов.

25. Есть ли возможность смены пароля дистанционно?
Да, такая возможность есть. Для выполнения этой операции нужно сделать перезапись содержимого ячейки. Действия выполняйте согласно инструкции.

26. Каких операторов вы порекомендуете для работы со Стражем? Есть ли какие-нибудь предпочтения?
По нашим наблюдениям охранная система достаточно стабильно работает с МТС, с БИЛАЙН и МЕГАФОН. С картой БИЛАЙН зафиксированы единичные случаи зависания телефона при входящем звонке (т.е. в случае запроса для получения SMS отчета о состоянии системы).

27. Защищен ли «Страж» от влияния глушителей GSM-передатчиков?
Стоимость GSM глушителей на сегодняшний день составляет около 10000 долларов. В нашей стране такие устройства официально могут использовать государственные спецслужбы. Из этих соображений можем ответить, что ставить «Страж» ценою 150 долларов на очень серьезный объект, охрану которого злоумышленники захотят взломать с помощью нелегального оборудования ценой больше 10 тысяч долларов, представляется нецелесообразным. Каждой поставленной задаче требуется свое оборудование.

28. Из-за чего происходит хаотичное мигание светодиодного индикатора "Сеть".
Причиной, скорее всего, является низкий заряд аккумулятора.

29. Возможно ли программно задать режим работы «Стража», при котором в случае тревожной ситуации исполнительное устройство будет включаться, а при исчезновении тревоги – выключаться.
Такую программу в «Страже» задать нельзя.

30. Предусмотрена ли в «Стражах» возможность включения специального режима, позволяющего прослушивать помещения?
Такой режим в охранных системах «Страж» не предусмотрен.